Politique de confidentialité

La confidentialité des données est d'une grande importance pour CLUCHO et nous voulons être ouverts et transparents avec notre traitement de vos données personnelles. Nous avons donc une politique définissant la manière dont vos données personnelles seront traitées et protégées.

1. Informations que nous recueillons auprès de vous.

CLUCHO collecte des informations personnelles de plusieurs manières :

- Informations nécessaires pour effectuer un achat : lorsque vous effectuez un achat, nous vous demandons votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et d'autres informations nécessaires pour compléter et suivre votre commande. À des fins de facturation, vous devrez peut-être fournir le type, le numéro, la date d'expiration et l'adresse de facturation de votre carte de crédit. Ces informations de carte de crédit sont soumises sur la passerelle de paiement utilisée par l'entreprise. Cette passerelle de paiement ne partage aucune de vos informations ou de vos informations de carte de crédit avec CLUCHO. Si votre commande doit être expédiée, nous avons également besoin du nom, de l'adresse et du numéro de téléphone du ou des destinataires prévus.

- Informations nécessaires à la création d'un compte : Vous pouvez à tout moment créer un compte sur clucho.com en renseignant votre adresse e-mail et en désignant un mot de passe d'accès unique. Vous n'avez pas besoin de créer un compte pour visiter notre site. La création d'un compte vous permet d'enregistrer certaines informations de facturation afin que vous puissiez suivre l'état de vos commandes et définir vos préférences de commande. Pour votre confidentialité et votre sécurité, nous ne stockons pas les numéros de carte de crédit dans votre compte. Vous pouvez modifier les informations de compte enregistrées à tout moment.

- Cookies et autres informations informatiques : Lorsque vous accédez à clucho.com, de petits fichiers texte appelés « cookies » seront stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Un cookie nous permet d'améliorer et de personnaliser votre expérience d'achat en ligne et d'améliorer la conception de notre site. Ces cookies stockent des numéros d'identification aléatoires et des informations sur vos premières et dernières visites, le nombre de visites, le contenu du panier. Vous pouvez configurer votre navigateur Web pour qu'il vous avertisse lorsque vous recevez un cookie et vous pouvez également supprimer les cookies de votre navigateur après vos achats. Si vous supprimez nos cookies, vous limitez notre capacité à personnaliser clucho.com pour votre prochaine visite d'achat ; cependant, la suppression d'un cookie ne vous empêchera pas de magasiner et d'acheter sur notre site à l'avenir.

- Nous pouvons également collecter certaines informations techniques à partir de votre ordinateur. Ces informations techniques peuvent inclure votre adresse IP (Internet Protocol), le système d'exploitation de votre ordinateur, le type de navigateur et l'adresse d'un site Web de référence, le cas échéant. Sauf dans le cas des adresses IP, ces informations techniques ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier. De plus, nous n'utilisons normalement pas les adresses IP pour identifier qui que ce soit. Nous pouvons cependant le faire pour identifier des activités non autorisées et intenter une action en justice.

2. Comment utilisons-nous vos informations ?

Les informations collectées sur clucho.com peuvent être utilisées de la manière suivante :

- Planifiez les livraisons de marchandises que vous achetez en ligne.

- Créez un compte en ligne pour vous sur clucho.com

- Facturer votre carte de crédit pour vos achats.

- Confirmer et suivre vos commandes.

- Répondre à vos demandes de service client.

- Vous fournir des communications promotionnelles et d'autres informations, si vous choisissez de les recevoir.

- Offrez les produits que vous souhaitez.

- Optimiser nos campagnes publicitaires.

- Personnalisez votre expérience d'achat.

- Réviser la conception de notre site Web sur la base d'informations anonymes sur les visiteurs de notre site.

- Nous ne louons ni ne vendons votre nom à des sociétés tierces à des fins de marketing.

- Nous fournissons vos informations à des organisations réputées qui nous aident à exécuter votre commande et/ou à nos partenaires commerciaux.

3. Accéder et mettre à jour mes informations :

Vous pouvez accéder et corriger les informations que vous avez partagées avec nous en ligne si vous avez créé un compte avec clucho.com. Connectez-vous simplement avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et modifiez ou supprimez les informations que vous souhaitez. Ne partagez pas votre mot de passe clucho.com avec qui que ce soit.

4. Protection de la vie privée :

Nous protégeons nos bases de données par diverses mesures physiques, techniques et procédurales et nous limitons l'accès à vos informations aux personnes non autorisées.
Nous utilisons la technologie Secure Sockets Layer (SSL), qui est la norme de commerce électronique pour la sécurisation des informations lors de leur circulation sur Internet. La technologie SSL est conçue pour crypter vos informations, empêchant une partie non autorisée de visualiser et de télécharger vos informations. Votre navigateur Web doit afficher une adresse Web avec un préfixe "https", indiquant que la technologie SSL fonctionne lors de l'utilisation de certaines parties de notre site Web, telles que les fonctionnalités d'inscription et de paiement.

5. Droits de propriété :

Tout le contenu inclus sur ou comprenant le site Web CLUCHO.com, y compris les informations, les données, les logiciels, les photographies, les graphiques, les vidéos, les polices de caractères, les graphiques, la musique, les sons et tout autre matériel (collectivement le «contenu») est protégé par le droit d'auteur, la marque, le brevet ou tout autre propriété exclusive droits, et ces droits sont valides et protégés sous toutes les formes, médias et technologies existants ou développés à l'avenir.

6. Sécurité :

Si vous utilisez ce site, vous êtes responsable de mmaintenir la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe et restreindre l'accès à votre ordinateur. Vous acceptez d'accepter la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte et votre mot de passe.

Le site Web CLUCHO.com ne peut être utilisé qu'à des fins licites.